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2020中国客户服务节盛大开幕,公司再获多项殊荣!

发布时间:2020-10-15

2020年9月23日—25日,由中国信息协会主办2020(第四届)中国客户服务节在广西北海富丽华酒店隆重举行。本次大会以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题,以“共同战“疫”,客服人在担当”为背景。信息有限公司_飞禽走兽国际官网_线上赌城游戏_网络真钱网赌娱乐(以下简称“公司”)总经理杨洁女士携团队受邀出席并登台领奖。



本届客服节活动为期三天,期间举行了抗击疫情先进事迹与个人报告会、客服人主题论坛,并举办颁奖晚会表彰优秀的单位与个人,让全行业和全社会看到进取与担当的客服人。出席大会的人员除政府领导和行业协会高层外,还有来自于互联网、金融、交通、通信等各大企业客户联络中心代表和行业专家,国内主流媒体全程跟踪报道。

9月24日晚上,组委会举行了“我是客服人,我为客服骄傲---第四届中国客户服务节颁奖典礼”仪式,公司荣获【2020年度最佳学习型组织奖】、总经理杨洁女士荣获【2020年度“感动中国”十大励志人物奖】、总监朱总荣获【2020年度青年奖章奖】。

杨洁女士代表公司登台领奖并发表获奖感言,她表示服务业既是保持国民经济健康运行的“稳定器”,也是稳增长、促就业、惠民生的主力军。疫情期间,国家采取有力措施保障服务业持续健康发展,并将服务业作为实现“六稳”(稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期)和保持经济增长的重中之重。所以,我们全体客服人要肩负使命,共克时艰,为企业发展和国家复兴添砖加瓦!


与此同时,杨洁女士受邀出席客服节颁奖晚宴,并为与会嘉宾带来了精彩的《共同战“疫”,客服人在担当》诗歌朗诵表演,展示新时代下中国客户服务行业风采与精神面貌,向全社会传递客服人的正能量。

9月25日上午,在质检培训管理创新案例分论坛中,公司国际商务总监赖总代表公司发表了以《场景化培训—适应Z世代的培训方式》为主题的演讲,系统地介绍了企业如何开展场景化培训,特别就公司海外联络中心的搭建以及员工培养进行了详细阐述,同时针对行业共性问题及痛点,讲解了公司的管理创新和解决方案,为与会嘉宾带来了深刻的启发,精彩的演讲赢得了全场阵阵掌声。

作为“感动中国——十大励志人物奖项”的得主,公司总经理杨洁女士现场接受媒体采访。她在采访中说道,公司作为一家全球化的专业服务外包公司,我们成功经受住了国内外疫情的双重挑战,保障了疫情期间业务不打烊,员工0感染。在此感谢来自世界各地8000名人的辛勤付出,感谢23年来200多个客户对公司一如既往的信任。未来,公司将继续筑梦前行,帮助更多企业提供优质的服务。

中国客户服务节是行业内高规格的盛会,得到了国家各相关部委的支持,此次获奖是行业及客户对公司的高度认可,也让社会看到了努力进取与拼搏的人。公司将持续推进服务创新,提升服务品质,为成为全球客户体验管理的引领者不懈努力,期待与行业同仁一起携手走向更好的未来!