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经典案例_线上赌城游戏 CAse

大型餐饮行业离岸客服外包案例
项目介绍：大型餐饮行业离岸客服外包，具有开展离岸外包业务全套资质，13年来离岸外包业务KPI超标达成。
客户需求：某大型餐饮品牌，需要为香港和澳门的用户提供全流程客服平台服务，确保高服务质量的前提下提高整体销售额。

解决方案：

高信任：

13年来为客户提供超过240个座席的离岸外包服务
高质量：
月均电话处理量超过22万通
月均有效订单量超过18万单，有效订单率超过80%
高回报：
月均为客户创利超过3千5百万港币
年均130单客户主动来电表扬

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